私たち、ワークスアプリケーションズグループは、ITを通じて、企業で働く人々を支援していきます。
お客様の業務を効率化する、大手企業向けERPパッケージソフトの提供は、
約2,200社に導入しており、当社の製品は欠かせない存在となっております。

＜IT業界未経験の20代が活躍中／第二新卒者歓迎＞

【仕事内容】
お客様相談窓口として、専用システムに投稿されるお客様からの各種問い合わせや質問にシステム上で回答します。
経理やＩＴ部門の担当者クラスの方とのやりとりが中心です。
具体的には、当社システムを導入しているお客様から製品に関するお問い合わせが掲示板形式のシステムに届くので、マニュアルを参照しながら回答していただきます。
お電話でやり取りすることはなく、回答はシステム上、文章でのやり取りが中心となります。

初めはマニュアルや指示に沿った作業が中心なので､未経験の方でも大丈夫！
熊本から日本中の大手企業のサポートができます｡
経験問わずITの基礎から対応のノウハウまで先輩が丁寧に指導し､しっかりフォローするので安心してください｡


＜入社後は6ヶ月のステップアップ型研修＞
ITと会計の基礎から始まり、より専門的な知識が身につく研修です。

カスタマーサポート以外にも研修や面談を通して、個人の適性や志向性にマッチした配属先をご用意しています。
IT知識ゼロから挑戦でき、成長できるお仕事です。ぜひご応募ください！

◎配属先はカスタマーサポートの他に開発エンジニア、製品導入コンサルタントなど様々、
「ITの専門知識を吸収したい」「未経験でもIT業界でキャリアアップしたい」「手に職を付けて働きたい」
あなたの成長したい気持ちを全面的にバックアップします。

◎テレワークやフレックス制度の導入、
多様な働き方が可能ですし、ライフステージの変化があっても長く働ける環境です。