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求人 情報詳細求人 / job search

求人情報詳細

事業所名
株式会社エービーケーエスエス
かぶしきがいしゃえーびーけーえすえす
求人名
【人吉】IT技術者(ヘルプデスク、サポート)
求人票詳細
求人管理番号 430005-004435
求人掲載開始期間 2024/12/03 17:09~2025/03/03 17:09
最終更新日:2024/12/03 17:09
雇用勤務形態 正社員
募集業種 情報通信業 情報サービス業 情報処理・提供サービス業 その他の情報処理・提供サービス業
募集職種 サービスの職業 その他のサービスの職業 他に分類されないサービスの職業
ヘルプデスク、サポート業務
募集職種
※参考:旧分類
求人内容

・IT系サービスに関する、お客様(保守契約ユーザ様)からの問合せへの対応(サポート、ヘルプデスク対応)をしていただきます
・お客様からの問合せに対して、電話やリモートツール、メール等で技術的サポートを実施していただきます

お客様からのサポート依頼電話を受け、リモートツールを活用しながらお客様のお困りごとを解決する業務です。
必要なIT知識やスキルは入社後の研修で習得して頂きますので、入社時にIT関連知識を有している必要はありません。
PCやネットワーク、クラウドといったIT関連に興味をお持ちであれば、また、お客様とのコミュニケーションを円滑に行える方であれば、しっかりと勤めていただける業務です。

求人人数 3名
勤務日 月曜日
火曜日
水曜日
木曜日
金曜日
土曜日
土日祝日が休日となります。 極まれに、お客様の納品希望で休日出勤が発生する可能性もありますが、その場合は平日に振替休日を取得していただきます。
雇用期間 無期
勤務時間・休日 【勤務時間】
09:00~17:30
【休憩】
12:00~13:00

【休日】
土曜日
日曜日
祝日
裁量労働制の有無
残業の有無
1年間で平均した1か月の残業時間:6.00
具体的な勤務地 〒868-0013
熊本県人吉市上薩摩町 308
交通・アクセス方法等 徒歩、自動車
給与 【年収】2,160,000円 ~ 3,600,000円
週の所定労働時間:37.50
ひと月当たり20時間分の残業代をインクルードしております。 残業をしてもされなくても支給額は変わりませんが、20時間以上の残業をされた場合は、別途残業単価で加算して支給されます。 給与の明細は次の通りとなります。 基本給:155,300円~258,900円 基準内残業手当:24,700円~41,100円
通勤手当の有無
車通勤がベースとなりますので、走行距離と直近のガソリン代平均価格から通勤交通費を算出して支給しております。
その他手当の有無
前年度の昇給実績の有無
毎年5月に前年の評価結果を用いて、昇降給の査定が実施されます。 「あしたのクラウド」という評価制度を運用しており、会社が決めるKPI項目と、ご自身でお決めいただくコンピテンシー項目を複合して評価をしております。
前年度の賞与実績の有無
賞与ではありませんが、上期と下期に分けて業績連動型のインセンティブ制度を運用しております。 会社の営業利益が発生すれば、そこから原資を確保して分配する仕組みです。 ここ数年は毎回支給されており、前年度ですと40万~50万程度の獲得額となっております。
加入保険に関する特記事項 各種社会保険は完備しております。 その他、会社が保険料を負担する任意保険として、団体定期保険、団体ガン保険、GLTD保険に加入しております。
退職金
中退共制度を活用しております。入社後、3年経過された社員の方が資格対象となります。
定年
定年年齢:65
自動車通勤
事務所前スペースや、50メートルほど離れたところに別の駐車場もございます。
受動喫煙対策の有無
受動喫煙対策特記事項 事務所内は禁煙です。喫煙者は外に出て、迷惑にならないスペースで喫煙しております。
福利厚生・待遇 リロクラブという福利厚生サービスに加入しており、社員やそのご家族の方に利用していただいております。 また、会社が保険料を負担する任意保険として、団体定期保険、団体ガン保険、GLTD保険に加入しており、安心して就業していただける環境をご用意しております。 他、エクシブ宿泊券も保有しており、余暇を楽しんでいただく機会も設けております。
公的機関からの就業に伴う助成の有無
移住支援金対象の別
転勤の有無
学歴 ご家庭の事情や将来的なキャリアを見据えてご本人から希望があった場合は、その際に検討をさせていただきます。
必要な経験
必要な免許・資格 高校卒業と同等の資格をお持ちであれば問題ありません。
求める人材像 ・IT業界に興味があり、スキル習得に前向きな方
・お客様に寄り添い親身にサポートを行える方
・新しい技術、未経験分野にも積極的に関わろうとされる方
歓迎要件
職場の人間関係や職場の雰囲気 センター長以下7名が在籍しており、中途採用社員が4名、2024年新卒社員が3名(男性4名、女性3名)という構成です。
建物自体は古いアパートですが、水害後に内部をリノベーションされた居室を利用し、一人当たりの居室面積も広く、綺麗で過ごしやすいオフィスになっております。
昼食もオフィス内で歓談をしながら過ごすなど、人間関係も良好で、センター長を中心として中途採用社員が新卒社員を丁寧に指導してくれています。
年齢制限 キャリア形成
年齢制限:30歳
年齢制限理由:長期勤続によるキャリア形成を目指しております。 また、人吉市の特に若年層の人材流出抑制の一助になれるようにと考えております。
試用期間
2ヶ月間の試用期間を設けておりますが、条件等に差はありません。
障がい者雇用 非対象
応募方法 応募フォームからご応募いただくか、採用担当者までメールにてご応募の旨と履歴書とを職務経歴書を送信してくださるようにお願いいたします。
応募受付 電話番号:06-6321-8510
メールアドレス:daiki.tomita@abkss.jp
ウェブサイト:https://www.abkss.jp/recruit
応募フォーム:https://www.abkss.jp/recruit/technical-scop
採用担当 採用担当部署名:総務部
採用担当者名:冨田大基
採用担当者連絡先(電話番号):06-6321-8510
採用担当者連絡先(メールアドレス):daiki.tomita@abkss.jp
UIJターン就職に関する助成 その他
オンライン面接に対応しております。お住まいの近くに弊社の拠点があればそちらへお越しいただいて、対面+オンライン形式も可能です。二次面接からは交通費も支給しております。 採用が決定した場合の人吉への転居費用についても、候補者様のご状況に応じて検討される場合がございます。
求人に関する特記事項
事業所概要 株式会社エービーケーエスエス
事業所名
法人名株式会社エービーケーエスエス
ふりがなかぶしきがいしゃえーびーけーえすえす
所在地(本店) 〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島1-19-4ルーシッドスクエア新大阪3階
代表者 代表取締役
杉原 康史
代表電話番号06-6321-8510
従業員数72人
設立1983/02/26
資本金 98,250,000円
就業規則
労働組合
宿舎
本社の業種 サービス業(他に分類されないもの) その他のサービス業 他に分類されないサービス業 他に分類されないサービス業
上場区分 非上場
証券コード
平均年齢
従業員に占める女性の割合
平均年収(千円)
有給消化率
離職率
管理職に占める女性の割合
障がい者雇用率
平均勤続年数
売上高
売上高(年月)
経常利益
経常利益(年月)
支店等 熊本
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