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求職者情報詳細

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求職者情報
登録日	2024/04/14 18:06
ID番号	qVNCmUd
住所	東京都新宿区
年齢	33歳
希望する職種
最終学歴	大学薬学部動物生命薬科学科卒業
資格、免許
経験した仕事内容	2018年1月〜現在　電話による顧客対応や新人教育を担当。2020年〜2021年に掛けて退職者が相次ぎ、業務逼迫による一人当たりの残業が月40時間以上に増大。各スタッフの業務の棚卸し・マニュアル整備化を行う。結果として、2020年9月〜12月の間で一人当たりの残業時間が平均5時間/月の削減達成。さらに、2021年決算期に最優秀部署(全10部署のうち) として表彰された。（※直近の職務経歴を記載させていただいたため、詳細は履歴書をご確認ください。）
希望勤務形態	正社員
希望勤務地	熊本市
就職希望時期	急ぐ
自己PR	【傾聴力】私は常に、相手の意図を汲み取りながら傾聴を行うように意識しております。上記の職務経歴内容の中でも記載しましたが、不在着信の件数に関する課題があった際に、業務タスクの棚卸し・整理などの改善提案を行いました。また、チーム内で作業を明確にできるようなツールを使用したり、在宅・出勤時問わず、コミュニケーションを取る工夫を実施したりしました。そのように上司だけでなく、後輩などにも積極的に耳を傾けて活動した結果、不在着信の件数だけでなく、残業時間も削減する事ができました。この力を活かして、周りを巻き込みながら顧客やチームの課題を解決していきます。