◆所属部門について
アクセンチュアオペレーションズ コンサルティング本部サービスデリバリーグループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティングから、業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。
業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス（主に事務処理）、テクニカルサポート、広告運用、製薬R&Dなど、多岐にわたります。
業務プロセスの知見、世界中にある50拠点以上のデリバリーネットワーク、そしてロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）やAIなどの最先端デジタルテクノロジーを活用して、ビジネスプロセスの標準化、分析、自動化および業務に関する高品質データの提供を支援しています。

◆仕事内容
プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供（Delivery）を専門とするポジションです。
安定的で高品質なアウトソーシングサービスの提供に責任を持ち、メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内へのレポーティングや、Automation導入やプロセス改善による継続的改善の立案／実行などを行います。
お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。
ご参画いただくプロジェクトの種類や、お任せするRole（Team LeaderもしくはProject Leader）は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンド、及びご本人のキャリア志向に合わせて決定いたします。

【Team Leader】
オペレータ、SVで構成された3-20名程度のチームを管理していただきます。OP・SV層が比較的簡単なオペレーションを担当しますが、各業務領域において難易度の高い業務を担当しつつ、オペレーターの管理・承認行為を実施するプレイングリーダーとなっていただきます。サービス領域単位ごとのサービス提供責任者として、オペレーションミスの防止と対策、日々のサービスボリュームとFTEの稼働責任を負います。チームの責任者として、稼働量管理、品質管理、例外管理、要員管理、業務改善提案などを行います。

【Project Leader】
プロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。1～5つ程度のチームをもつプロジェクト全体について、契約ベースライン管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近いお仕事です。

◆所属部門について
アクセンチュアのオペレーションズ コンサルティング本部サービスデリバリーグループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティングから業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。
業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス（主に事務処理）、テクニカルサポート、広告運用、製薬会社の研究開発など、多岐にわたります。

◆仕事内容
プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供を専門とするポジションです。
実際の事務/業務のオペレーションの実行や、チームリーダーのサポート業務をご担当いただきます。
（職位が高い方には一部メンバー管理業務も担っていただきます）
ご参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験とお持ちのスキル・バックグラウンドに合わせて決定いたします。

◆プロジェクト例
【経理・財務領域】
経理・財務・管理会計に関する業務（仕訳、買掛金・売掛金管理、決算関連事務、資産管理、運用マニュアル作成・更新 等）

【人事・総務領域】
人事・給与・総務事務に関する業務（給与手当関連事務、社会保険関係事務、年末調整関係事務、人事情報管理、運用マニュアル作成・更新 等）

【カスタマーサポート領域】
メール、チャット、電話対応を中心としたWeb広告の配信や設定に関する業務（アカウントの作成サポート、Web広告配信ツールの機能案内や広告運用に関する問い合わせ 等）

※転居を伴う地域異動はございません。

さつま芋、だいこんの生産、加工、販売、配達
※夏季日中の重労働を避けて、作業時間、作業内容を工夫しています。
※大根収穫機を導入し収穫作業の負担軽減を行っています。
※商談、PC作業、商品開発業務などもお任せする可能性あり
学歴:不問　　経験:不問
免許:普通自動車免許(MT)

入浴の準備・入浴介助・後片付け・記録
食事、排泄、離床介助、生活リハビリ、レクレーションの誘導、入居者の望む生活のサポートなど

※入居者様ひとり１人の意向を大切にして満足感の高い生活をしていただけるように職員一同で支援していきます。
※入居者：定員６０名

【変更の範囲：法人の定める業務】

夕食後の食器洗浄（約６０名分）
翌日の朝食のお盆セッティング
厨房内の清掃

【変更の範囲：法人の定める業務】

病棟における看護業務
■医師診療の補助
■患者への注射、処置、与薬、等

※病床数：１４２床
※夜勤回数：月８回程度
※スキルアップのための研修制度あり
※キャリア開発プログラムあり

【変更の範囲：法人の定める業務】

調剤、注射調剤が主な業務になります。
状況に応じて、薬剤管理指導や持参薬鑑別業務にも携わって頂く場合があります。

【変更の範囲：法人の定める業務】

（既に下膳された）食事の喫食量の記入
コップ洗浄（洗浄後に消毒液へ浸ける。一定時間経過後、消毒液からコップを取り出す）

【変更の範囲：法人の定める業務】

・入浴に必要な物品（患者の私物含む）の事前準備
・患者の入浴介助（少なくともスタッフ２名以上で実施する）
・使用した物品（患者の私物含む）の片付け
・浴室の片付け（機械の洗浄など）

［変更範囲：法人の定める業務］

・（既に下膳された）食事の喫食量の記入及び電子カルテへの入力
・コップ洗浄（洗浄後に消毒液へ浸ける。一定時間経過後、消毒液からコップを取り出す）
・環境整備（廊下手すりやスタッフステーション内の清掃、ベッド周囲の清掃）
・クリーニング後の患者衣類の収納
・メッセンジャー業務（処方箋及び薬剤の運搬）
・事務用品等の補充、ゴミ出し

【変更の範囲：法人の定める業務】